FAQ

uelle photo dois-je envoyer ?
Choisissez une photo nette, bien éclairée, où le visage de votre compagnon est clairement visible. Une photo prise avec votre téléphone convient parfaitement.

Puis-je choisir le style de mon portrait ?
Oui. Vous pourrez choisir parmi nos différents univers artistiques lors de la création de votre portrait.

Puis-je voir mon portrait avant l’impression ?
Oui. Votre création pourra être vérifiée avant sa mise en production.

Quel est le format du portrait ?
Le Portrait Signature est imprimé au format 30 × 40 cm sur papier mat premium.

Le cadre est-il inclus ?
Non. Le Portrait Signature est vendu sans cadre, ce qui vous permet de choisir celui qui correspond le mieux à votre intérieur.

Quels sont les délais de livraison ?
On ne met aucun délai précis pour l’instant. On vérifiera les délais Gelato réels pour la France avant la mise en ligne afin de ne rien promettre qu’on ne puisse tenir.

Combien coûte la livraison ?
La livraison standard en France est offerte et intégrée au prix de 39,90 €.