Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – NORIA

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes effectuées sur la boutique NORIA.

1. Produits personnalisés
NORIA propose des portraits personnalisés réalisés à partir des photographies et informations fournies par le client. Le client est responsable de la qualité et du contenu des fichiers transmis.

2. Prix et paiement
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande. Le paiement est effectué au moment de la commande par l’un des moyens de paiement proposés sur le site.

3. Validation et production
La production du produit personnalisé débute après validation de la commande et transmission des éléments nécessaires à sa personnalisation.

4. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison affichés lors de la commande sont des estimations et peuvent varier en fonction de la production et du transporteur.

5. Produits personnalisés et droit de rétractation
Les produits proposés par NORIA étant confectionnés selon les spécifications du client et nettement personnalisés, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas à ces produits, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Cette exclusion ne limite pas les droits légaux du consommateur notamment en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.

6. Annulation
Une demande d’annulation peut être effectuée tant que la commande n’est pas entrée en production. Une fois la production commencée, l’annulation peut ne plus être possible.

7. Service client
Pour toute question concernant une commande, le client peut contacter NORIA à l’adresse : noriacompagnon@outlook.fr

8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les consommateurs bénéficient également des dispositions impératives de protection prévues par la législation applicable.